Tutela dei dati

1 Aspetti generali e campo d’applicazione

Vi ringraziamo per aver visitato il sito web della SUISA e per l’interesse dimostrato nei confronti dei nostri servizi. La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi e ci assumiamo la responsabilità del loro trattamento in conformità alle leggi applicabili.

La presente Informativa sulla protezione dei dati vi informa su come la SUISA tratta e protegge i vostri dati personali, ad esempio in qualità di nostri clienti o mentre visitate il sito web della SUISA, fornendo inoltre informazioni specifiche sulle tecnologie di tracciamento come cookie e tag.

Per i clienti valgono le rispettive informative sulla protezione dei dati riportate nelle informazioni e nei formulari per i clienti nonché l’art. 51 cpv. 2 della Legge sul diritto d’autore (LDA). La cifra 6.3 delle Condizioni generali di gestione si applica ai mandanti e ai membri della SUISA. Per alcuni servizi online della SUISA sono previste condizioni d’uso speciali. In caso di incongruenze, questi documenti e le disposizioni della LDA prevarranno sulla presente Informativa sulla protezione dei dati.

2 Il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali, che stabilisce le finalità e le modalità del trattamento, è:

SUISA, Cooperativa degli autori ed editori di musica (CHE-105.838.471) (di seguito «SUISA» oppure «noi»)

Bellariastrasse 82

8038 Zurigo

3 Gruppi di procedure con i dati personali

Raccogliamo o trattiamo solo dati personali accessibili al pubblico o che voi, in qualità di utenti, mandanti, clienti, fornitori, società di gestione o membri, fornitori di servizi, visitatori, dipendenti o candidati avete inserito o comunicato alla SUISA (ad es. per richieste di informazioni, richieste di adesione o licenze, dichiarazioni d’opera, ordinazioni, visite al sito web, comunicazioni con la SUISA o utilizzo di un servizio online).

I dati personali trattati (nella misura in cui ciò è consentito dalla legge) sono i seguenti:

• dati identificativi (ad es. nomi, data di nascita, indirizzi, nazionalità), dati di contatto (ad es. telefono, indirizzo e-mail) e dati familiari (ad es. stato civile, dettagli sulle relazioni di parentela o di conoscenza, come il nome del coniuge o dei figli);
• informazioni sul profilo professionale, se pertinenti (ad es. istruzione, esperienza lavorativa, attestati di lavoro);
• residenza fiscale;
• informazioni relative al contratto (ad es. sull’adempimento e l’applicazione delle disposizioni contrattuali);
• informazioni di pagamento;
• dati relativi all’accesso al nostro sito web o alle applicazioni del sito web, nonché indirizzi IP, informazioni sull’utilizzo del sito web e altre informazioni relative al suo utilizzo.

A volte raccogliamo dati personali da registri pubblici nei Paesi in cui intrattenete una relazione commerciale con noi.

La SUISA tratta i dati personali sensibili solo nel caso in cui abbiate fornito il vostro consenso esplicito, se è necessario per far valere diritti legali, se esiste una base giuridica per il trattamento oppure se si tratta dell’elaborazione di dati personali che avete reso accessibili al pubblico.

3.1 Dati personali di autori ed editori

La SUISA ospita la banca dati internazionale degli autori e degli editori. Si definisce «autore» una persona che crea una nuova opera. Gli autori di musica compongono, arrangiano o scrivono opere musicali. In genere, i testi e le composizioni delle opere musicali sono automaticamente protetti dal diritto d’autore come creazioni intellettuali personali al momento stesso della loro creazione, vale a dire quando la canzone viene suonata per la prima volta durante le prove o quando i testi e le melodie vengono elaborati in forma scritta. L’editore funge da manager dell’opera. L’autore (compositore, paroliere, arrangiatore) cede all’editore i propri diritti di gestione dell’opera, il quale la gestisce commercialmente. L’editore accompagna il processo di un’opera, compresa la sua commercializzazione.

La SUISA, in quanto cooperativa, detiene i diritti d’autore di compositori, parolieri ed editori musicali in via fiduciaria, riscuotendo i proventi di tali diritti e distribuendoli agli aventi diritto sotto forma di royalty. Si tratta esclusivamente di composizioni e testi non drammatici. Per opere musicali drammatiche si intendono opere musicali il cui svolgimento scenico è rappresentato da persone in ruoli specifici e che, di norma, non possono essere utilizzate senza musica.

Al momento della registrazione alla SUISA in qualità di autore o editore, raccogliamo i seguenti dati personali:

• informazioni di identificazione e di contatto;
• numero IPI.

Usiamo questi dati per verificare la vostra identità e gestire la relazione con voi, nonché per comunicare con voi e per consentirvi di utilizzare i nostri servizi come membri. Dopo la registrazione, la SUISA raccoglie dati aggiuntivi (ad es. informazioni di pagamento) per poter fornire i servizi corrispondenti.

Il motivo giustificativo del trattamento di tali dati è il collegamento diretto con la stipula o l’esecuzione di un contratto e conil rapporto commerciale, nonché l’adempimento degli obblighi legali della SUISA.

3.2 Dati personali al momento della registrazione come cliente (offline o online)

Per poter fornire i nostri servizi ai clienti (utenti delle opere) raccogliamo i loro dati personali, di solito tramite appositi moduli.

La SUISA raccoglie dai clienti (utenti delle opere), in particolare, i seguenti dati personali:

• informazioni di identificazione e di contatto;
• informazioni di pagamento.

Il trattamento di tali dati è direttamente connesso alla stipula o all’esecuzione di un contratto, all’adempimento di obblighi di legge oppure lo esigono gli interessi preponderanti della SUISA.

3.3 Dati personali dei candidati nel processo di reclutamento

Al momento della candidatura, memorizziamo i dati forniti dal candidato, in particolare:

• informazioni di identificazione e di contatto;
• informazioni sul profilo professionale.

Trattiamo tali dati nell’ambito della candidatura. In caso di non assunzione, i vostri dati personali saranno cancellati.

Il motivo giustificativo del trattamento di tali dati è il collegamento diretto con l’eventuale stipula o esecuzione di un contratto di lavoro.

3.4 Dati personali dei collaboratori

All’inizio di un rapporto di lavoro con noi, i vostri dati personali saranno inseriti nel nostro archivio del personale. Ciò comporta il trattamento dei dati personali raccolti nell’ambito del processo di reclutamento (cfr. punto 3.3), nonché delle informazioni riguardanti la famiglia e il pagamento.

La SUISA tratta tali dati personali ai fini della stipula del contratto di lavoro e per adempiere ai propri obblighi legali in qualità di datore di lavoro.

3.5 Dati personali di fornitori di servizi che offrono o forniscono un servizio alla SUISA

Vengono trattati in particolare i dati personali necessari per l’esecuzione di una prestazione di servizi. Tra questi rientrano, ad esempio, i fornitori di servizi di logistica, spedizione, marketing, traduzione, nonché di consulenza.

Il motivo giustificativo del trattamento di tali dati è la stipula o l’esecuzione di un contratto o la tutela di interessi preponderanti della SUISA.

3.6 Dati personali durante la visita del sito web

Quando visitate il sito web della SUISA, il vostro browser trasmette alla SUISA alcune informazioni che vengono raccolte automaticamente dal nostro server, tra cui:

• indirizzo IP;
• data e ora dell’accesso;
• nomi dei file consultati, pagine e/o link selezionati, volume di dati trasferito;
• successo dell’accesso, dominio di primo livello;
• browser web, sistema operativo utilizzato.

La SUISA tratta tali dati personali per garantire la sicurezza e per scopi statistici. L’analisi di tali dati da parte della SUISA non permette di identificare le persone interessate.

Il motivo giustificativo del trattamento di tali dati è l’interesse preponderante della SUISA.

La SUISA è attiva anche sulle piattaforme Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube e vi offre un modo semplice per ottenere le ultime informazioni sulla SUISA attraverso i vari social media.

3.6.1 Utilizzo dei cookie/analisi del comportamento dell’utente

Il sito web della SUISA usa i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente da un sito web nella memoria del browser Internet del computer, del telefono cellulare o del tablet utilizzato. I cookie utilizzati sul nostro sito raccolgono i seguenti dati:

• indirizzo IP;
• comportamento di navigazione (sito web di partenza, durata del soggiorno, comportamento di clic);
• informazioni sul dispositivo (dispositivo utilizzato e browser).

Ci avvaliamo di queste informazioni per analizzare l’utilizzo del nostro sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet. I cookie consentono, ad esempio, il riconoscimento del browser e la memorizzazione delle impostazioni dell’utente (ad es. impostazioni di lingua, risoluzione del browser).

Di norma è possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando opportunamente il browser Internet. Se i cookie tecnici necessari vengono deselezionati o disattivati, la disponibilità di tutte le funzioni del sito web della SUISA o dell’area riservata ai membri potrebbe risultare ridotta. Tutti i cookie memorizzati possono essere eliminati tramite le impostazioni del browser Internet sul computer utilizzato.

Il motivo giustificativo dell’utilizzo dei cookie è l’interesse preponderante della SUISA.

3.6.2 Matomo

Grazie a Matomo raccogliamo e analizziamo i dati relativi all’utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. Questo ci permette di capire, tra l’altro, quali pagine sono state visitate, quando e da quale regione. Raccogliamo inoltre diversi file di log (ad es. indirizzo IP, referrer, browser e sistemi operativi utilizzati) e siamo in grado di verificare quali azioni compiono i visitatori del nostro sito web (ad es. clic, login, ecc.).

Anonimizzazione dell’IP

Nell’ambito dell’analisi con Matomo procediamo all’anonimizzazione dell’IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato prima di essere analizzato, in modo che non sia più possibile identificarvi chiaramente.

Hosting

Matomo è ospitato esclusivamente sui nostri server, in modo che tutti i dati di analisi rimangano a noi e non vengano trasmessi.

3.6.3 Google reCATPCHA

Sul nostro sito web, in rari casi, utilizziamo il servizio «reCAPTCHA» della società Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, al fine di poter distinguere se la compilazione dei formulari forniti su questo sito web è eseguita da una persona fisica o se rappresenta un uso improprio mediante elaborazione meccanica automatizzata.

A tal fine vengono trasmessi a Google Inc. i seguenti dati:

• referrer URL (l’indirizzo della pagina dalla quale proviene il visitatore);
• indirizzo IP;
• informazioni sul sistema operativo;
• cookie;
• comportamento di mouse e tastiera;
• impostazioni di data e lingua;
• tutti gli oggetti Javascript;
• risoluzione dello schermo.

Utilizziamo reCAPTCHA per evitare che le funzioni del nostro sito web vengano utilizzate in modo improprio attraverso lo spam, l’elaborazione meccanica o altro. Si tratta del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 13 cpv. 1 LPD, che funge da base giuridica per il trattamento dei dati.

Per saperne di più su reCAPTCHA, visitate il sito https://developers.google.com/recaptcha/.

Una panoramica sull’utilizzo dei dati da parte di Google è disponibile all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de&tid=231560237376.

Se volete evitare che i dati sul vostro comportamento vengano inviati a Google Inc., disconnettetevi da Google prima di visitare il nostro sito web e cancellate tutti i cookie di Google. Per cancellare i vostri dati da Google, è necessario contattare l’assistenza di Google all’indirizzo https://support.google.com/?hl=de&tid=231560237376.

Il motivo giustificativo del trattamento di tali dati è l’interesse preponderante della SUISA.

3.6.4 Pixel di Meta

Sul sito web della SUISA utilizziamo il cosiddetto «pixel di Meta» del social network Facebook (Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oppure, se siete residenti nell’Unione Europea, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda).

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web seguente: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 

Grazie al pixel di Meta, Facebook può riconoscere i visitatori del sito web della SUISA come gruppo target e mostrare loro annunci (le cosiddette «inserzioni di Facebook»). In altre parole, utilizziamo il pixel di Meta per mostrare gli annunci pubblicitari della SUISA solo agli utenti Facebook che hanno mostrato interesse per il sito web della SUISA o che possiedono determinate caratteristiche (ad es. interesse per determinati argomenti o prodotti determinato in base alle pagine web visitate) che comunichiamo a Facebook (cosiddetto «pubblico personalizzato»). Con il pixel di Meta, infatti, desideriamo fare in modo che le inserzioni della SUISA su Facebook incontrino il potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Inoltre, il pixel di Meta ci consente di monitorare l’efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, determinando se gli utenti sono stati reindirizzati al sito web della SUISA dopo aver cliccato su un’inserzione di Facebook (cosiddetta «conversione»).

Il pixel di Meta viene integrato immediatamente non appena si accede al sito web della SUISA e può memorizzare un cookie sul dispositivo dell’utente. In seguito, se effettuate l’accesso su Facebook o visitate Facebook mentre siete già connessi, la vostra visita al sito web della SUISA verrà registrata nel vostro profilo. I dati raccolti su di voi sono anonimi per la SUISA e non ci permettono quindi di risalire all’identità dell’utente. Tuttavia, Facebook memorizza e tratta tali dati per potersi collegare al profilo dell’utente in questione e quindi tracciare le visite dell’utente al sito web della SUISA. Pertanto, Facebook può utilizzare tali dati per scopi di ricerca di mercato e voi riceverete pubblicità.

Il motivo giustificativo del trattamento di tali dati è l’interesse preponderante della SUISA.

4 Trasmissione dei dati personali

La SUISA trasmette i dati raccolti a terzi se ciò è necessario per l’adempimento dei suoi compiti, se avete acconsentito espressamente alla loro divulgazione o se la SUISA è tenuta a divulgarli in base a disposizioni di legge o a provvedimenti ufficiali o giudiziari.

La SUISA può anche trasmettere i dati raccolti a società consorelle in Svizzera e all’estero, che li possono trattare nella stessa misura: Regioni in cui i dati possono essere condivisi 

I dati possono giungere anche in Paesi in cui non è garantita una protezione adeguata in conformità alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati. In tal caso, chi riceve i dati è obbligato contrattualmente a trattare i dati solo nella misura in cui la SUISA stessa potrebbe farlo e a garantire la sicurezza dei dati.

5 Sicurezza e conservazione dei dati

La SUISA si avvale di misure di sicurezza all’avanguardia e adotta le opportune precauzioni organizzative per proteggere i vostri dati personali dalla distruzione, dall’alterazione o dalla divulgazione non autorizzate, accidentali o illegali, nonché dalla perdita, dall’abuso o dall’accesso non autorizzati, accidentali o illegali, e da qualsiasi altro trattamento illegale.

La comunicazione attraverso il sito web della SUISA e l’area riservata ai membri è solo parzialmente crittografata, la comunicazione via e-mail è generalmente non crittografata, per questo motivo la loro sicurezza e riservatezza non sono garantite. La SUISA declina ogni responsabilità per eventuali danni causati agli utenti o a terzi dalla comunicazione tramite il sito web della SUISA, l’area riservata ai membri o l’e-mail. La SUISA raccomanda di non inviare informazioni riservate via Internet.

Tutti i messaggi elettronici inviati alla o dalla SUISA sono archiviati automaticamente e in modo immutabile per garantirne il valore probatorio. Queste memorizzazioni sono protette da misure tecniche e organizzative adeguate. L’accesso è concesso solo in casi legalmente giustificati in conformità alle disposizioni giuridiche applicabili e solo a determinate persone in funzioni definite.

I dati personali vengono memorizzati in Svizzera in conformità agli obblighi di legge, in particolare per quanto riguarda l’obbligo di conservazione dei registri aziendali e dei documenti contabili. La SUISA memorizza i dati personali per il tempo previsto dalla legge per l’adempimento delle finalità del trattamento. In seguito i dati personali vengono cancellati o distrutti.

6 Diritti delle persone interessate

6.1 Diritti degli interessati

Avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali. Se qualcuno rivendica il diritto all’informazione, di norma il termine di risposta è di 30 giorni.

Potete inoltre richiedere la correzione dei vostri dati personali inesatti o incompleti e di essere avvisati dell’avvenuta correzione. In determinate circostanze, potete richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento. Inoltre, avete il diritto di farvi consegnare i vostri dati personali o di esigerne il trasferimento a terzi in un formato elettronico standard.

Se i vostri dati personali sono trattati con il vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso per il futuro. Le attività di trattamento svolte in passato sulla base del vostro consenso non diventano illegali retroattivamente in seguito alla revoca del consenso.

Se avete accesso all’area riservata ai membri del sito web della SUISA e potete accedere, inserire o modificare dati e informazioni su di voi e sulle vostre opere, potete controllare i dati personali memorizzati su di voi e correggerli se necessario.

La SUISA si riserva il diritto di richiedere una domanda scritta e un documento di riconoscimento del richiedente prima di fornire informazioni, apportare una correzione, effettuare cancellazioni o revoche del consenso.

Le richieste e tutte le domande relative alla protezione dei dati devono essere rivolte al servizio giuridico della SUISA: legalservices@suisa.ch

6.2 Diritto di reclamo all’autorità di controllo

Avete il diritto di presentare un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) contro un trattamento di dati personali che viola le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati.

7 Modifiche all’Informativa sulla protezione dei dati

La presente Informativa sulla protezione dei dati entra in vigore il 1^o settembre 2023. La SUISA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla protezione dei dati. La versione in vigore è quella pubblicata sul sito web della SUISA.